Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Lune Beauty
Mittelstraße 1
67547 Worms
Deutschland
E-Mail: kontakt@lunebeauty.de
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. per E-Mail, Telefon oder WhatsApp), um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder einen Termin zu vereinbaren.
Diese Website verwendet Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Um unser Angebot zu verbessern, zählen wir Seitenaufrufe, Klicks auf Behandlungen sowie Kontakt- und Buchungsaktionen. Dafür werden weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert und es wird kein Nutzerprofil erstellt. Gespeichert werden ausschließlich Tagessummen, z. B. „Seite Gesichtsbehandlung, Stadt Worms, Mobilgerät: 12 Aufrufe“. Die ungefähre Stadt, Region und das Land werden von unserem Dienstleister Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) aus der Internetverbindung abgeleitet; die Speicherung der Summen erfolgt in einer Datenbank mit Speicherort in der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ sendet, findet keine Zählung statt.
Wenn Sie im Hinweis „Helfen Sie uns, die Webseite zu verbessern“ auf „Gern“ klicken, nutzen wir Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie unsere Webseite verwendet wird und wo sie verbessert werden kann. Clarity erfasst dabei Klicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten, besuchte Seiten, die Verweildauer sowie technische Angaben wie Gerätetyp, Browser und ungefähre Region, und erstellt daraus Heatmaps und Aufzeichnungen einzelner Besuche. Eingaben in Formularfeldern werden maskiert und nicht erfasst. Hierfür setzt Clarity Cookies bzw. speichert Kennungen auf Ihrem Gerät; dabei wird ein pseudonymes Nutzungsprofil gebildet.
Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Eine Übermittlung von Daten an die Microsoft Corporation in den USA ist möglich; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Microsoft verwendet die Daten nach eigenen Angaben auch zur Verbesserung eigener Produkte und Werbedienste. Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen, Klick- und Heatmap-Daten nach 9 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung wird Clarity nicht geladen. Ihre Entscheidung speichern wir in Ihrem Browser (localStorage), damit der Hinweis nicht erneut erscheint; nach sechs Monaten fragen wir erneut. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.
Wenn Sie im Online-Shop bestellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, die bestellten Produkte und die Zahlungsdaten (PayPal-Transaktionsnummer, Betrag), um den Vertrag zu erfüllen, die Ware zu versenden und die Buchhaltung zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Ihr Warenkorb wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage), bis Sie bestellen oder ihn leeren. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) auf. Die Bestelldaten werden in einer Datenbank unseres Dienstleisters Cloudflare, Inc. mit Speicherort in der Europäischen Union gespeichert.
PayPal. Die Zahlung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Nach Ihrer Bestellung werden Sie zur Bezahlung auf die Webseite von PayPal weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal, und PayPal kann Cookies setzen. Bei PayPal geben Sie Ihre Anmeldedaten und gegebenenfalls Ihre Lieferadresse ein. PayPal übermittelt uns anschließend automatisch die Zahlungsbestätigung mit Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Betrag und Transaktionsnummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.
Versand. Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an die Deutsche Post DHL weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
E-Mails. Bestellbestätigungen, Gutscheine, Versandbenachrichtigungen, Widerrufsbestätigungen und Antworten auf Anfragen versenden wir über den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin). Brevo verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO); Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie über unsere Webseite einen Termin anfragen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die gewünschte Behandlung und den Wunschtermin, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert, das in einer Datenbank unseres Dienstleisters Cloudflare, Inc. mit Speicherort in der Europäischen Union betrieben wird. Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Als Kundin oder Kunde von Lune Beauty nehmen Sie kostenlos an unserem Treueprogramm „Lune Mondkreis“ teil. Dafür verarbeiten wir Ihren Vornamen, Ihre Besuche und Rechnungsbeträge der letzten 12 Monate, Ihre Lichtpunkte, eingelöste Prämien und gegebenenfalls Ihren Geburtsmonat, um Ihre Phase und Ihre Lichtpunkte zu berechnen und Ihnen die Vorteile des Programms zu gewähren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre persönliche Karte ist über einen individuellen, nicht erratbaren Link unter karte.lunebeauty.de abrufbar; sie zeigt nur Ihren Vornamen, Ihre Phase und Ihre Lichtpunkte, keine Kontakt- oder Gesundheitsdaten. Speichern Sie die Karte auf Ihrem Startbildschirm, wird der Link lokal in Ihrem Browser gespeichert.
Google-Bewertung. Wenn Sie uns auf Google bewerten und uns darauf hinweisen, ordnen wir die Bewertung anhand Ihres Namens Ihrem Kundenkonto zu, um Ihnen die Lichtpunkte gutzuschreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bewertung selbst veröffentlichen Sie bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Sie können Ihre Teilnahme jederzeit beenden, über den Link in jeder E-Mail, unter karte.lunebeauty.de/abmelden oder formlos an kontakt@lunebeauty.de. Ihre Lichtpunkte verfallen dann.
Wir senden Ihnen gelegentlich Informationen zu eigenen, ähnlichen Leistungen und Produkten (zum Beispiel Pflegetipps, Ihre Lichtpunkte, Termin-Erinnerungen, Angebote und Gutscheine) an die E-Mail-Adresse, die Sie uns im Rahmen einer Terminanfrage, einer Behandlung oder eines Kaufs mitgeteilt haben (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Pflege unserer Kundenbeziehung). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen: über den Abmelde-Link in jeder E-Mail, bereits bei der Terminanfrage über das entsprechende Kästchen oder formlos an kontakt@lunebeauty.de.
Für den Versand nutzen wir Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Um zu erfahren, ob unsere E-Mails ankommen und welche Inhalte interessieren, wertet Brevo in unserem Auftrag aus, ob eine E-Mail zugestellt und geöffnet wurde (über ein kleines Bild in der E-Mail) und welche Links angeklickt wurden; Links zu unserer Webseite enthalten außerdem Kennzeichen zur Kampagne. Diese Auswertung ordnen wir Ihrem Kundenkonto zu (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Nachladen von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm deaktivieren oder dem Newsletter widersprechen. Nach einem Widerspruch löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler; zum Nachweis bewahren wir den Widerspruch auf.
E-Mails an Adressen der Domain lunebeauty.de werden über den Dienst Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) an unser Postfach weitergeleitet; dabei werden Absender, Empfänger und Inhalt der Nachricht übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage zur Kosmetik-Ausbildung senden oder über die Widerrufsfunktion einen Widerruf erklären, speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Bestellnummer) zur Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Widerrufen zusätzlich lit. c). Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens nach 6 Monaten.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.